الجهات الخدمية
تُعنى حكومة المملكة العربية السعودية بتوفير الحياة الكريمة لكافة سكّانها من مواطنين ومقيمين، مع الأخذ بالاعتبار احتياجات مختلف الفئات، والأشخاص من ذوي الإعاقة هم من أهم هذه الفئات.
الإسكان التنموي
توفير وحدات سكنية بحق الانتفاع للأسر المستحقة والأشد حاجـة فــي المجتمــع من المشمولين برعاية وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المسجلين في بوابة الدعم السكني، وذلك بالتكامل والشراكة مع الجمعيات والمؤسسات الأهلية المنتشرة في جميع مدن ومحافظات المملكة
كتابات العدل المتنقلة
خدمة مجانية تقدمها وزارة العدل للمستفيدين غير القادرين على الحضور إلى مقرات كتابات العدل لذوي الإعاقة وحاملي بطاقة أولوية التي تصدرها وزارة الصحة.
الأصل أن تشريعات الخدمة المدنية في المملكة عامة، إذ لا يوجد أي تشريع يستثني الأشخاص ذوي الإعاقة من الحق في الوظيفة العامة والحصول على المرتب المساوي لمرتبات الآخرين، إلا أنه ولضمان توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة والتشجيع عليه ودعمه كان هناك بعض التشريعات والتدابير التي تمثل إطارًا قانونيًا لذلك
العمل عن بعد
برنامج العمل عن بعد هو أحد المبادرات الوطنية التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وتهدف الى تجسير الفجوة بين أصحاب الأعمال والباحثين عنها، الذين تحول عدة عوائق بينهم وبين حصولهم على فرص العمل المناسب.
العمل المرن
منصة سعودية للعمل المرن توفر وظائف للسعوديين بجداول عمل مرنة بالساعة، وتساعد المنشآت بتوفير موارد بشرية مؤهلة بتكاليف أقل من تكاليف التوظيف الدائم.
لجنة أعمال ذوي الإعاقة
ايجاد فرص العمل التي تهدف إلى مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة للاندماج في المجتمع، وإيصال رسالتهم له بأهمية إشراك الأشخاص ذوي الإعاقة في مجالات الحياة المختلفة، كذلك إشعار الأشخاص ذوي الإعاقة بأهميتهم وقدرتهم على الانخراط في المجتمع
العمل الحر
هي وثيقة معتمدة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتمـاعـيـة تمنح الأفـراد التسجيل في عدد مــن النشاطـات. وتتيح لهم فـرص ممارسة العمل بشكـل مستقل في النشاطـات التي أقـرتها الوزارة عبر البوابـة الإلكـتــرونــيـة للـعــمـــل الحـــــر.
بوابة طاقات
البوابة الوطنية للعمل هي منصة إلكترونية توفر للأفراد مجموعة متنوعة من الخدمات المرتبطة بالعمل. من الخدمات التي تقدمها البوابة الوطنية للعمل: مجموعة من الوظائف والبرامج التدريبية المصممة حسب الطلب وبرامج الدعم المالي والخدمات الاستشارية المرتبطة بالعمل وغيرها. كما تقدم البوابة العدد من الخدمات الموجهه لمزودي الخدمات و قطاعات الاعمال.
خدمة الاستعلام عن الإعانة المالية (ذوي الإعاقة – كفالة أيتام)
خدمة تتيح للمستفيد من ذوي الإعاقة أو الأسر الكافلة للأيتام من الاستعلام عن حالة الإعانة المالية المقدمة.
حساب المواطن
برنامج حكومي سعودي؛ يهدف الى تخفيف الأعباء عن المواطن السعودي وتقديم الدعم المادي للأسر ذات الدخل المنخفض والمتوسط
برنامج دعم أجر أيام غسيل الكلى
برنامج يهدف إلى تحفيز منشآت القطاع الخاص على توظيف مرضى الفشل الكلوي واستمرارهم في الأعمال التي التحقوا بها بما يحقق الاستقرار الوظيفي لهم، على أن يعوّض الصندوق منشآت القطاع الخاص عن أجر أيّام الإجازة التي يأخذها الموظفين للقيام بالغسيل الكلوي للتنقية الدموية.
برنامج توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة «توافق»
برنامج دعم وتمكين القوى العاملة للأشخاص ذوي الإعاقة للعمل في القطاع الخاص، لتنمية كوادر وطنية مؤهلة ومستقرة
التعليم العام
أخذت الدولة على عاتقها توفير فرص الحياة الكريمة لجميع مواطنيها على حدٍ سواء، بما في ذلك التعليم. وإيمانًا منها بأهمية تساوي الفرص التعليمية بين الأطفال العاديين والأطفال من ذوي الاحتياجات الخاصة فقد وفرت الدولة خدمات تعليمية وتربوية تناسب احتياجات هؤلاء الأطفال. فقد وفّرت لهم المعاهد المتخصصة للحالات التي تحتاج إلى اهتمام ورعاية خاصة، ووفرت فرص التعليم المدمج للأطفال من ذوي الإعاقة مع الأطفال العاديين لتتاح للجميع تقبّل الاختلاف في القدرات بينهم.
التعليم الجامعي
تسعى وزارة التعليم لتوفير أفضل البرامج والتسهيلات للطلاب الجامعيين من ذوي الاعاقة. حيث تقدم برنامج سنة تأهيلية يعد الأول من نوعه في العالم العربي. كما تخصص الجامعات لجان تخصصيه مثل: اللجنة العلمية، ولجنة المناهج، ولجنة الخدمات المساندة وغيرها، حيث عملت تلك اللجان على تحديد عدد من المعايير والشروط الخاصة بترشيح المقبولين في الجامعات السعودية، منطلقين من أهمية أن تكون البرامج الخاصة بذوي الإعاقة بمثابة بيت خبرة، ومرجعية علمية في مجال تعليم وتدريب وتأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة والعاملين معهم.
الخريطة التعليمية لمدارس ومعاهد التربية الخاصة
خريطة توضح مواقع المراكز والمعاهد التي تقدم خدمات التربية الخاصة حول المملكة
بوابة التعليم الوطنية - عين الإثرائية
هي بوابة تدعم التمكين الرقمي في التعليم وتجويد عمليات التعليم والتعلم. وتوفر خدمات تعليمية إلكترونية موثوقة يربط بين الطلاب والمعلمين والقادة التربويين والمشرفين وأولياء الأمور
عين دروس
شبكة قنوات عين الفضائية التابعة لوزارة التعليم والتي تتيح للطالب التعلم من خلال الانترنت في جميع مناهج التعليم العام أو مناهج التربية الفكرية
وكالة العمادة للأشخاص ذوي الإعاقة بجامعة الملك عبدالعزيز
تعتبر الوكالة هي الأولى من نوعها بكافة جامعات المملكة. حيث تهدف إلى هو تعزيز المشاركة الكاملة والفاعلة للأشخاص ذوي الإعاقة في التعليم العالي من خلال توفير بيئة تراعي الفروق الفردية لجميع الأفراد
برنامج الوصول الشامل في جامعة الملك سعود
برنامج أنشأته جامعة الملك سعود لتهيئة البيئة الداعمة لذوي الإعاقة لتذليل الصعوبات والعوائق المعمارية والتقنية لتمكين الطلاب ذوي الإعاقة في التعليم العالي
حق الطلاب ذوي الإعاقة في التعليم العالي
مكنت وزارة التعليم الطلاب ذوي الإعاقة في التعليم العالي من فرص الالتحاق بالجامعات السعودية من حيث تقديم عدد من البرامج والتسهيلات التي تسهم في توفير فرص تعليمية للجميع
تسجيل الطلاب - نظام نور
نظام الكتروني يحتوي على قاعدة بيانات متكاملة للطلاب في مؤسسات التعليم حول المملكة يهدف إلى ربط المؤسسات التعليمية وجمع بيانات الطلبة ونتائج تحصيلهم ومستواهم الدراسي في جميع المراحل الدراسية
برنامج خادم الحرمين الشريفين للابتعاث
ابتعاث الأشخاص ذوي الإعاقة ضمن برنامج خادم الحرمين الشريفين للابتعاث الخارجي، وتتولى وزارة التعليم مصالحهم وتتابعهم من خلال الملحقيات الثقافية في بلد الدراسة.
برنامج المنح الداخلية للجامعات والكليات الأهلية
تخصيص منح لذوي الإعاقة في الجامعات والكليات الأهلية (الخاصة) حيث تتحمل وزارة التعليم الرسوم الدراسية الخاصة بها
معين
منحة مجانية تقدمه وزارة التعليم للدراسة في مدرسة تربية خاصة أو برنامج تربية خاصة (أهلي) للفئة المستهدفة (مراحل تعليمية –ابتدائي ومتوسط وثانوي- ومرحلة رياض أطفال ) وفق اشتراطات ومعايير معينة
التعليم العالي بجامعة الملك سعود
هو برنامج التعليم العالي للطلاب والطالبات الصم وضعاف السمع
مدينة سناد للتربية الخاصة
توفير برامج تدريبية وأجهزة تعويضية للأشخاص ذوي الإعاقة
تراعي الدولة الاحتياجات المادية والمعنوية لذوي الإعاقة وأهاليهم، وتسعى لتوفير العيش الرغيد لهم بتلبية هذه الاحتياجات، فخصصت الدولة العديد من خدمات الرعاية الاجتماعية
تمويل كنف - مسار الأشخاص ذوي الإعاقة
صمم هذا المنتج لفئات محددة في المجتمع غير مخدومة من منتجات البنك القائمة، من خلال منحهم تمويلاً لمساعدتهم على تحمل تكاليف وأعباء الحياة
تمويل الأسرة
يمنح للأسر ذات الدخل المحدود لمساعدتها على تحمل تكاليف وأعباء الحياة.
تمويل الزواج
يهدف لإعانة وتشجيع الشباب على الزواج الذين يقل دخلهم الشهري عن 12,500ريال.
لاندماج الأشخاص ذوي الإعاقة في المجتمع وتمكينهم في مختلف جوانب الحياة، اهتمت الدولة بمواءمة خدمات النقل لهم وتسهيلها، مثل إصدار الأنظمة والأدلة الإرشادية الملائمة لمختلف أنواع الإعاقات، وتقديم الخصومات لوسائل النقل العام للمستفيدين من الأشخاص ذوي الإعاقة، وحماية حقهم بالخدمات المقدمة لهم مثل المواقف المخصصة لهم.
الشركة السعودية للنقل الجماعي (سابتكو)
توفر محطات سابتكو منافذ بيع خاصة لخدمة الأشخاص ذوي الإعاقة ليتم خدمتهم وانهاء اجراءاتهم في أسرع وقت
الإدارة العامة للمرور
أصدرت الإدارة العامة للمرور غرامة مالية تتراوح من( 500 /900 ريال) لاستخدام مواقف سيارات الأشخاص ذوي الإعاقة من غيرهم.
حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة في النقل الجوي
تلتزم هيئة الطيران المدني الناقل الجوي بتقديم خدمات للأشخاص ذوي الإعاقة من خلال مراعاة اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻌﻤﻼء ﻣﻦ ذوي الإعاقة بدون مقابل. وفي حالة الإخلال يعوض العميل بما يعادل (200%) من قيمة إجمالي تذكرة السفر، و أيضا في حال رفض الاركاب أو تخفيض الدرجة للعميل يلتزم الناقل الجوي تأمين أول رحلة مباشرة أو غير مباشرة مغادرة من المطار لجهة المقصد، أو يعوض العميل بما يعادل (200%) من قيمة إجمالي تذكرة السفر. وتلزم الناقل الجوي مسئولية الإبلاغ للأشخاص ذوي الإعاقة عند تأجيل أو تعديل موعد الرحلات . كما تلتزم في المطارات بتوفير العلامات الإرشادية أثناء الصعود للطائرة والنزول منها، وتوفير الكراسي المتحركة، و شحن الأجهزة المساعدة الخاصة مجانا .
قطار سار
يلتزم قطار سار بتقديم خدمات للأشخاص ذوي الإعاقة من خلال تقديم المعلومات حول الرحلة بشكل مسموع ومرئي داخل المحطة والقطار، بالإضافة الى موائمة المرافق لهم من حيث سعتها وسهوله الوصول لها كما يمنح قطار سار للأشخاص ذوي الإعاقة ولمرافق واحد خصم يصل الى 50% على الدرجة الاقتصادية و33.33% لدرجة رجال الأعمال
قطار الحرمين السريع
يقدم قطار الحرمين للأشخاص ذوي الإعاقة ولمرافق واحد خصم يصل إلى 50٪ على جميع رحلات قطار الحرمين ،مع ضرورة أن يحمل المُسافر بطاقة ( إركاب) وإبرازها عند الحجز والصعود على متن القطار
حافلات الرياض
تقدم حافلات الرياض خصم يصل إلى 50٪ على جميع الأسعار عند الإصدار الأول لبطاقة درب الشخصية للأشخاص من ذوي الإعاقة بالإضافة إلى مرافق واحد بشرط توفر الوثائق التالية:- الهوية الوطنية أو الإقامة وبطاقة "تسهيلات" لذوي الاحتياجات الخاصة أو بطاقة "إركاب" أو "موقف"
خدمات الركاب من الأشخاص ذوي الإعاقة في طيران ناس
يوفر طيران ناس مكاتب خاصه للأشخاص ذوي الإعاقة لاستقبالهم وتقديم الخدمات الضرورية لهم وذلك في محطاتها الرئيسة (الرياض،جدة ، الدمام) كما يمكن الاحتفاظ (بالكراسي المتحركة اليدوية القابلة للطي أو العكازات) في مخزن الأمتعة داخل الطائرة دون أي تكلفة إضافية.
خدمات الركاب من الأشخاص ذوي الإعاقة في طيران أديل
يقدم طيران أديل للأشخاص ذوي الإعاقة كرسي متحرك ومرافق من مكاتب إنهاء إجراءات السفر للطائرة، ومن الطائرة إلى صالة الوصول بعد هبوط الطائرة، كما يتم شحن الكرسي المتحرك القابل للطي ضمن الامتعة المشحونة مجانا.
خدمات الضيوف من الأشخاص ذوي الإعاقة
هي خدمة تكاملية بحيث توفر الجهد والوقت على الأشخاص ذوي الإعاقة، وذلك بالإستفادة من تخفيض أجور الاركاب بشكل مباشر من خلال موقع الخطوط السعودية الإلكتروني بحسب الشروط والضوابط.
تنص الأنظمة في المملكة على أن للأشخاص ذوي الإعاقة الحق كغيرهم في التمتع بأعلى مستويات الصحة دون تمييز على أساس الإعاقة وتقدم المملكة خدمة الرعاية الصحية المنزلية للأشخاص ذوي الإعاقة الذين تنطبق عليهم الشروط.
دليل خدمات وزارة الصحة لذوي الإعاقة
الخدمات الوقائية والعلاجية والتأهيلية بما فيها الإرشاد الوراثي الوقائي، وإجراء الفحوصات والتحاليل المخبرية المختلفة للكشف المبكر عن الأمراض، واتخاذ التحصينات اللازمة.
خدمة موعد
هي خدمة الكترونية تقدمها وزارة الصحة السعودية؛ لتمكين المستفيد من حجز مواعيده في مراكز الرعاية الصحية الأولية وإدارة هذه المواعيد بتعديلها أو إلغائها، وكذلك إدارة مواعيده الأخرى في أي مستشفى يتم إحالته إليه
تطبيق صحة
يقدم استشارات طبية عن بُعد من خلال الاتصال المرئي، أو الرسائل النصيّة، أو الرسائل الصوتيّة.
تطبيق (صحتي)
هي منصة إلكترونية وطنية؛ لتقديم جميع الخدمات الصحية للأفراد، وتهدف إلى أن تكون المرشد والمرجع الصحي للأفراد في المملكة العربية السعودية، وذلك بالتكامل مع الخدمات، والأنظمة الصحية في وزارة الصحة، والمنظومة الصحية.
المراكز الصحية المناوبة في المملكة
هي مبادرة تقدمها المراكز الصحية المناوبة بحيث متد خدماتها للحالات المرضية العاجلة، التي لا تستوجب الذهاب إلى المستشفى، و تعمل من بعد الساعه الرابعة مساءا
مبادرة (مجموعات الإهتمام)
هي إحدى مبادرات تطوير الرعاية الصحية الأولية في الوكالة المساعدة للرعاية الأولية؛ حيث تعرف مجموعة الاهتمام بأنها مجموعة تهدف إلى الربط بين العلاج الطبي وتوفير الحاجة للدعم العاطفي من خلال مشاركة الأفراد المنضمين لها تجاربهم وخبراتهم مع المرض وتشجيع بعضهم
مبادرة (نحن معك)
هي إحدى مبادرات تطوير الرعاية الصحية الأولية في الوكالة المساعدة للرعاية الأولية؛ حيث تعرف مجموعة الاهتمام بأنها مجموعة تهدف إلى الربط بين العلاج الطبي وتوفير الحاجة للدعم العاطفي من خلال مشاركة الأفراد المنضمين لها تجاربهم وخبراتهم مع المرض وتشجيع بعضهم، وبالتالي تقوم مقام الجسر الذي يربط ما بين الاحتياج الطبي والعاطفي لتلك المجموعة.
خدمة 937
هي خدمة استقبال جميع الاتصالات من المرضى فيما يخص الجانب الصحي الذي تعنى به الوزارة.
- استقبال ورصد بلاغات المرضى والعمل على انجازها بأسرع وقت في أي زمان ومكان في أنحاء الوطن الغالي ومتابعتها وفقاً للمعايير الدولية.
- تقديم الإستشارات الطبية من خلال أطباء يعملون على مدار الساعة.
- تقديم النصائح والإرشادات والهامة لحالات التسمم.
- استقبال جميع الشكاوي و الملاحظات.