توفير تعليمات وإرشادات للمستخدمين:

البيانات المفتوحة: مجموعة محددة من المعلومات العامة- مقروءة آلياً-تكون متاحة للعموم مجاناً ودون قيود ويمكن لأي فرد، أو جهة عامة، أو خاصة استخدامها، أو مشاركتها.

• يمكن استخدام البيانات المفتوحة ومشاركتها.

• لا تتضمن البيانات المفتوحة أي بيانات ذات طابع خاص أو سري وتكون بيانات عامة قابلة للمشاركة.

• يمكن الوصول إلى البيانات المفتوحة من خلال زيارة منصة البيانات المفتوحة

• في حال عدم توفر البيانات المفتوحة المطلوبة، يمكن تقديم طلب البيانات المفتوحة من خلال تعبئة النموذج عبر موقع هيئة رعاية الأشخاص ذوي الإعاقة.

توفير إجراء واضح لمراجعة وتدقيق الطلب والموافقة عليه:

• يقوم مقدم الطلب بتسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد عبر موقع الهيئة عن طريق صفحة تواصل معنا  (اضغط هنا) .

• بتعبئة النموذج:

(الاسم – البريد الالكتروني – رقم الجوال – موضوع الطلب – نوع البيانات المفتوحة – وصف الطلب).

• يتم إحالة الطلب للإدارة المعنية لمراجعة الطلب وتحليله.

• في حال الانتهاء من دراسة الطلب فيتم إفادة مقدم الطلب بالنتيجة.

تحديد وقت الاستجابة وتمكين المستخدم من متابعة حالة الطلب للبيانات المفتوحة:

• مدة الاستجابة: يومين عمل.

• توفر الخدمة: 7/24

• يمكن متابعة طلبات البيانات المفتوحة من خلال التواصل مع البريد الالكتروني: ( Opendata@apd.gov.sa ).